La Delegación de Salud de Córdoba ha registrado, a través de su servicio de Consumo, un incremento en las reclamaciones de telecomunicaciones, comercio minorista, servicios esenciales y servicios financieros a lo largo de 2011.

La delegación provincial de Salud de Córdoba a través del Instituto Nacional de Consumo (INC) ha organizado un curso de formación dirigido a los profesionales que trabajan en el servicio de Consumo para profundizar y analizar el desarrollo del comercio electrónico. Esta práctica es una forma más de realizar un acto tan cotidiano como la compra de un bien o la adquisición de un servicio.

 La Consejería de Salud registra en Córdoba un descenso del 12% en el número de reclamaciones respecto a 2009. Así lo ha puesto hoy de manifiesto la delegada provincial de Salud de la Junta de Andalucía en Córdoba, María Isabel Baena, en la entrega de premios del III Concurso Fotográfico ‘Consumo y Medio Ambiente’ que anualmente organiza Facua Córdoba con motivo del día mundial de Consumidor.

La delegada de Defensa del Consumidor y Salud Pública del Ayuntamiento de Córdoba, Alba Doblas, ha anunciado hoy que el Consistorio ha sido galardonado -ex aequo con la Fiscalía de la Audiencia Provincial de Córdoba- con el Premio “C” de Consumo en su edición de 2010 por la defensa de los usuarios en el denominado caso Gas Natural.

El Teléfono de la Persona Consumidora (900 84 90 90), un número gratuito que la Consejería de Salud tiene a disposición de la ciudadanía para resolver sus dudas relacionadas con temas de consumo, ha gestionado durante el año 2009 un total de 39.364 llamadas, la mayoría de las cuales (un total de 7.526, es decir, una de cada cinco llamadas) se refería a información genérica sobre cómo presentar una reclamación. Además, los sectores que acapararon el interés de los usuarios en sus llamadas a este número telefónico fueron el de los servicios del hogar, los servicios de comunicaciones (fundamentalmente de telecomunicaciones) y el sector de la vivienda.

El Centro de Educación de Adultos Antonio Gala de Montilla acogió en la tarde de ayer un taller impartido por la Asociación de Consumidores en Acción de Córdoba (Facua) en el que se detallaron cuales son los derechos que asisten al consumidor en época de rebajas. Se trata de una actividad incluida en el convenio rubricado por el Consistorio montillano y Facua y organizado por el Área de Servicios Públicos Operativos del Ayuntamiento de Montilla.

Un total de 850 escolares de Córdoba se han inscrito en la fase autonómica del certamen escolar Consumópolis5, que incluye un recorrido por la ciudad de Consumópolis, donde los jóvenes participantes, alumnos de Educación Secundaria y también de tercer ciclo de Primaria, podrán profundizar sobre conceptos como la sostenibilidad y la solidaridad, o la necesidad de reflexionar a la hora de consumir. En total, en Andalucía se han registrado 5.875 inscripciones.

Luis Pineda, presidente de Ausbanc se reunió ayer en Córdoba con Andrés Ocaña, alcalde de la ciudad. En un ambiente cordial y distendido, Luis Pineda fue recibido en el Ayuntamiento cordobés por el regidor y ambos analizaron la situación del consumo en la ciudad y cómo la situación de crisis económica está afectando a los cordobeses.

La Consejería de Salud, a través del Servicio de Consumo en Córdoba,  ha incrementado la labor inspectora y de defensa del consumidor en un 15 % durante el ejercicio de 2008 respecto al año anterior, contabilizando un total de 19.111 actuaciones. Así lo ha dado a conocer esta mañana la delegada de Salud en Córdoba, Mª Isabel Baena, en la celebración del Consejo Provincial de Consumo, en el que se ha presentado la memoria de la actividad desarrollada durante el pasado ejercicio en esta materia. 

Las consejerías de Salud y de Innovación, Ciencia y Empresa han organizado en Córdoba una jornada formativa destinada a técnicos y responsables de las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) y de las juntas arbitrales de consumo para que conozcan con detalle la liberalización del sector eléctrico y su repercusión en la ciudadanía, de manera que puedan resolver las dudas que les puedan surgir a los consumidores sobre este proceso.