Inter Cordoba. Diario Independiente

Comercio Córdoba y la Junta de Andalucía desarrollan desde la pasada semana y durante las próximas en diversas localidades de la provincia unas jornadas sobre la utilización de las hojas de reclamaciones vía internet, en la que especialistas de la Federación inciden en los aspectos más habituales que pueden generar controversia en la actividad diaria de los establecimientos en el ámbito del consumo.

Para Bados, esta iniciativa conjunta de la Delegación de Salud de la Junta y de la Federación del Comercio supone “un salto cualitativo en la formación en el sector del comercio de cercanía, ya que se pretende afrontar las cuestiones relativas a consumo desde el rigor y la buena gestión ordinaria”.

Las jornadas prácticas sobre normativa de consumo para el pequeño y mediano comercio y novedades en las hojas de reclamaciones ya se han celebrado en Córdoba y Pozoblanco, mañana tendrá lugar en Lucena y en días venideros en Puente Genil y Montilla.

Abordan, junto las nuevas hojas de reclamaciones electrónicas, asuntos relacionados con la información y las relaciones con las personas consumidoras relativas a horarios, marcado de precios, pago con tarjeta de
crédito, etiquetados, tiques de compres, venta en rebajas, liquidación y ofertas, y devoluciones.

< Prev		Próximo >